1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des ouvrages numériques (livres au format PDF, versions audio et packs) proposés sur CodexAstral.com par Codex Astral. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits
Les ouvrages sont des contenus numériques à lecture et écoute personnelles. Les descriptions, couvertures et extraits sont donnés à titre indicatif. Certains guides sont offerts gratuitement après création d’un compte.
3. Prix
Les prix sont indiqués dans la devise de la boutique, toutes taxes comprises lorsqu’elles s’appliquent. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.
4. Commande et compte
Pour commander, il suffit d’indiquer une adresse email valide : un espace personnel est ouvert avec cette adresse et vous recevez un lien pour choisir votre mot de passe. Vous retrouvez vos ouvrages dans « Mon espace ». Vous êtes responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), par PayPal ou par Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money et autres opérateurs disponibles), via nos prestataires de paiement agréés. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire. La commande est confirmée à réception de la confirmation du prestataire.
6. Livraison
La livraison est immédiate et dématérialisée : dès la confirmation du paiement, l’ouvrage est disponible dans votre espace (lecture en ligne, PDF, audio) et un email de confirmation vous est envoyé. En cas de difficulté d’accès, écrivez-nous via le formulaire de contact.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement à ce droit. En validant votre commande, vous demandez l’accès immédiat à l’ouvrage et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès cet accès. Si l’ouvrage est défectueux ou inaccessible, nous le corrigeons ou le remplaçons, ou nous vous remboursons.
8. Propriété intellectuelle et usage
Les ouvrages sont protégés par le droit d’auteur. L’achat confère une licence personnelle, non exclusive et non transférable de lecture et d’écoute. Toute reproduction, revente, partage ou diffusion publique est interdit. Les fichiers peuvent porter une marque personnalisée liée à votre compte.
9. Contenu éditorial
Les ouvrages et articles traitent de symbolisme, de traditions et d’héritages spirituels. Ils ont une visée culturelle et informative : ils ne constituent ni un avis médical, juridique ou financier, ni la promesse d’un résultat. À lire avec discernement.
10. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’accès au site, sans garantie d’une disponibilité continue. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité due à un cas de force majeure ou à un prestataire tiers.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
12. Service client et litiges
Pour toute question ou réclamation, ouvrez un ticket via le formulaire de contact : vous suivez la réponse dans votre espace et par email. À défaut d’accord amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des droits impératifs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.